Esta es una de las grandes preguntas a la hora de desarrollar su visibilidad digital: ¿debe optar por un sitio web adaptado a dispositivos móviles o crear un sitio dedicado a application ? La elección entre estas dos opciones depende de una serie de factores e inversiones que pueden influir en la decisión en uno u otro sentido.
Sin embargo, como suele ocurrir en marketing y comunicación, la situación nunca es completamente blanca o negra. Mientras que un sitio móvil application puede ofrecer ciertas ventajas, un sitio web responsivo puede ofrecer otras. La decisión depende del contexto, el mercado de destino, los consumidores y la estrategia global de la empresa.
Analicemos estas diferencias para ayudarle a elegir la opción digital que mejor se adapte a sus necesidades.
Principales diferencias entre un sitio web móvil application y un sitio web adaptable
Hay varias diferencias importantes entre estas 2 "soluciones a sus retos de visibilidad digital".
Accesibilidad
Mientras que un sitio web puede consultarse directamente a través de un navegador como Google, el uso de application mobile requiere su descarga previa.
Esto puede hacer menos cómodo su acceso, sobre todo porque no puede utilizarse en un ordenador a menos que esté especialmente diseñado para ello. En cuanto al sitio web, aunque no esté adaptado específicamente para móviles, sigue siendo accesible en smartphone, aunque ello pueda comprometer la calidad de la experiencia de navegación.
Integración en la vida cotidiana
La ventaja de un application móvilLo bueno de esta función es que puede convertirse fácilmente en parte de la rutina diaria del usuario, conectándose a la perfección con otras funciones como la mensajería, el correo electrónico y el GPS. Una página web, aunque pueda acceder a algunas de estas funciones, no encaja con tanta naturalidad en el uso diario de un smartphone. Las aplicaciones fomentan la interacción constante, sobre todo a través de notificaciones que mantienen el interés de los usuarios.
Mantenimiento y back-office
La gestión del mantenimiento y del fondo (back-office) depende en gran medida del método de desarrollo elegido para su sitio o application.
En general, se acepta que las actualizaciones de los sitios web son más fáciles de llevar a cabo, en gran medida porque no requieren que el usuario descargue una actualización, como es el caso de application. Sin embargo, como las aplicaciones son nativas, no hay riesgo de alterar la estética general, a diferencia de los sitios web para móviles, que suelen ser versiones adaptadas de los sitios para ordenadores de sobremesa y pueden tener problemas de ajuste.
Por otra parte, la vida útil de un sitio application es más corta que la de un sitio web, principalmente por las diferencias funcionales entre ambos y su uso final.
El precio
La cuestión del coste de creación es siempre compleja de abordar debido a la variabilidad de los precios, que dependen en gran medida de los requisitos en términos de diseño de la experiencia del usuario (UX), diseño web y desarrollo técnico.
Es esencial planificar la compatibilidad móvil desde la fase de diseño de un sitio web de escritorio, adoptando un enfoque receptivo. Esto garantiza una experiencia de usuario óptima y una adaptación eficaz a los dispositivos móviles. En general, aparte de unos pocos ajustes, el coste de hacer que un sitio web sea apto para móviles es moderado.
Cuando se trata de aplicaciones móviles, el proceso es más complejo porque todo se construye desde cero, con un desarrollo específico necesario para cada sistema operativo. Por ejemplo, para que una aplicación de application esté disponible tanto en iPhone como en Samsung, habrá que desarrollarla por separado para iOS y Android, lo que puede aumentar considerablemente los costes.
En resumen, el desarrollo de un móvil application suele ser más caro que la creación de un sitio web para móviles, no sólo por la complejidad del desarrollo en plataformas diferentes, sino también por la distinta naturaleza de su uso.
He aquí 8 ventajas significativas de las aplicaciones móviles sobre los sitios web móviles:
Experiencia de usuario personalizada
El uso de application facilita la creación de una experiencia personalizada para cada usuario. Inmediatamente después de la instalación,application ofrece la posibilidad de configurar un perfil personalizado, adaptado a las preferencias personales, el comportamiento y los objetivos del usuario.
Por ejemplo, en application, los usuarios pueden elegir cuándo y cómo quieren recibir notificaciones, así como el tipo de contenidos que prefieren recibir.
Es probable que los usuarios de móviles dediquen tiempo a personalizar su perfil y responder a preguntas concretas, mejorando así su experiencia general conapplication.
Notificaciones directas
En el campo del marketing digital, las notificaciones móviles están demostrando ser herramientas inestimables para saludar ocasionalmente a sus usuarios y recordarles su presencia.
Hay dos categorías principales de notificaciones. Las notificaciones internas, que sólo se activan cuando el usuario participa activamente enapplication. Las notificaciones push, por su parte, pueden ser recibidas por el usuario en cualquier momento, siempre que haya dado su consentimiento previo para recibirlas a través de los ajustes deapplication.
Estos dos tipos de notificaciones son valiosos recursos de marketing. Sin embargo, es crucial moderar la frecuencia con que se envían para no molestar a los usuarios.
Navegación optimizada para móviles
Las aplicaciones móviles se desarrollan para su uso en móviles. En comparación con un sitio web, ordenamos la información que decidimos mostrar o no, y las funciones que mejor se adaptan al uso móvil se destacan mediante una ergonomía cuidadosamente pensada.
Cuando ya tienes un sitio web y desarrollas application mobile, no estás duplicando tu sitio web, estás ofreciendo una nueva experiencia y una nueva forma de utilizar tu servicio.
El ventajas de las aplicaciones móviles sobre las tradicionales sitios web Responsive significa que las aplicaciones móviles están diseñadas para ofrecer una experiencia de usuario fluida y ergonómica.
Mayor fidelidad de los clientes
Nuestro teléfono móvil es el accesorio que tenemos constantemente a nuestro alcance. En este contexto, las aplicaciones móviles resultan ser herramientas excepcionales para el marketing relacional, ya que su logotipo application puede aparecer varias veces en las pantallas de los usuarios a lo largo del día.
Además, las aplicaciones móviles pueden ofrecer una experiencia mucho más personalizada que un sitio web. Esta personalización desempeña un papel clave en la retención de los usuarios, que se sienten más inclinados a utilizar una application que responda específicamente a sus preferencias y objetivos.
Visibilidad de la marca
En los móviles, solemos pasar mucho más tiempo en las aplicaciones que en la web. Las utilizamos todos los días. Basta con ver el icono application en un móvil para recordar una marca.
Casi podría decirse que el logotipo deapplication mobile mini funciona como un anuncio de marca no agresivo. Al abrir su teléfono cada día, es probable que los usuarios vean el icono deapplication y lo memoricen inconscientemente. La marca se les queda grabada.
Estrategia Phygital
Las aplicaciones móviles tienen funciones que refuerzan la interacción entre las identidades digital y física de una empresa. Por ejemplo,application de una marca puede incorporar un monedero digital donde los usuarios guardan sus puntos y tarjetas de fidelidad, que pueden utilizarse directamente en tienda mediante un escáner.
Opciones como "click and collect" también vinculan la experiencia en línea con la cada vez más popular compra física. La geolocalización permite a las empresas ofrecer promociones específicas a los clientes cercanos a sus tiendas.
Después de una compra, enviar notificaciones para solicitar opiniones o comentarios a través del móvilapplication es otra forma de captar clientes. Adoptar un enfoque phygital es ventajoso para las empresas que pretenden aumentar la afluencia a las tiendas, lo que representa una baza importante de las aplicaciones móviles en la sitios web.
Aprovechar las funcionalidades móviles
Como dispositivo conectado, smartphone está equipado con multitud de funciones, como GPS, NFC, brújula, cámara y micrófono.
Estas funciones ofrecen un sinfín de opciones para enriquecer su móvil application , permitiéndole ofrecer una experiencia de usuario distintiva y personalizada.
Rentabilice su móvil application
La creación de un sitio móvil application suele presentar más oportunidades de monetización que un sitio web.
Por lo general, las aplicaciones ofrecen un paquete freemium, que da acceso gratuito a determinados servicios, mientras que el acceso completo requiere una suscripción de pago.
La publicidad es otra fuente de ingresos para las aplicaciones móviles, en particular los juegos, que a menudo utilizan anuncios de vídeo para generar beneficios. La elección del método de monetización depende esencialmente del modelo de negocio adoptado porapplication.
¿Por qué no considerar ambas?
- Tener tanto un sitio web como un sitio móvil application puede ser una buena idea, siempre que sus usos estén claramente diferenciados para evitar duplicidades y que se evalúe la relación coste/beneficio de cada uno.
- Las dos plataformas pueden servir a fines complementarios, garantizando una sólida presencia en línea y ofreciendo al mismo tiempo una experiencia de usuario enriquecida y personalizada a través deapplication.
Nuestros consejos para decidir si desarrollar un sitio móvil application o un sitio web responsivo
Depende principalmente del tipo de empresa que dirija y de los servicios que ofrezca.
Para un negocio en línea, lo mejor es optar por un sitio web adaptable. Para un servicio de citas, en cambio, sería más apropiado un móvil application .
Independientemente de que elija un sitio móvil o application, no dude en Contacto ¡! Encontrará un equipo de especialistas dispuestos a hacer realidad sus ideas.
