Fleetizen, la plateforme digitale qui accompagne le secteur de la mobilité

Nous vous avions récemment parlé de Sharry, la plateforme SaaS conçue pour des projets de partages collaboratifs ou d’offres de services avec laquelle nous avions collaboré.
Fleetizen utilise Sharry et propose une plateforme digitale et des services performants pour accompagner le plan de transformation et la modernisation des acteurs du secteur de la mobilité : innovation, qualité de service, productivité.

Qu’est-ce que Sharry ?

Sharry est une plateforme SaaS qui permet de monter un projet de type Uber très rapidement et sans risque. Sharry permet de réaliser différentes typologies de projets pour le secteur des VTC / Taxis / Transport, dans le cadre d’une plateforme de mise en relation pour les services à la personne, dans le cadre d’applications touristiques, ou encore de parking.

La plateforme Fleetizen s’est développée grâce à Sharry. Netdevices les a accompagné dans leur mise en place via une intervention UX/UI, application mobile Driver et Booker et le back-admin.

Développement de Fleetizen, la plateforme de transformation du secteur de la mobilité

Créé par des experts du secteur du taxi, Fleetizen apporte aux centrales de taxis une plateforme pour gérer la compétition avec Uber. L’application possède différentes fonctionnalités : réservation de taxi, de VTC ou de distribution de colis et plus globalement la gestion de flottes géo-localisées (incidents, dispatching, positions GPS en temps réel).

L’application Fleetizen Driver

L’application Fleetizen Driver permet notamment d’accompagner chauffeurs dans leur journée de travail :
– Se déclarer disponible pour prendre des courses
– Recevoir des offres de course
– Accepter ou refuser les offres
– S’informer du point de rencontre avec le client par géolocalisation
– Consulter l’historique des courses
– Consulter la messagerie
– Déclarer le montant de la course effectuée
– Etc.

Grâce aux fonctionnalités de l’application, les journées de travail sont automatisées, et les chauffeurs peuvent avoir une vue d’ensemble de leurs courses effectuées et à venir en temps réel : un gain de temps précieux dans leur quotidien.

Les avantages de Fleetizen

Fleetizen permet aux utilisateurs d’automatiser leurs processus.

Grâce à l’application mobile (ReactNative), ils sont capable d’automatiser leurs commandes par téléphone. L’application est dotée d’un serveur vocal interactif ainsi que d’outils dédiés “hôtels & restaurants” pour générer des fortes réductions de coûts. Elle est également dotée d’une ergonomie pensée pour optimiser la vitesse de saisie des opérateurs sur les appels non automatisés.
La gestion automatisée des événements de course permet de maximiser la satisfaction client tout en réduisant le travail des opérateurs.

Fleetizen améliore la relation client.

Dotée d’outils modernes de gestion de la relation client (création de contenus graphiques et marketing, automatisation, CRM, Helpdesk), Fleetizen valorise votre marque auprès de votre clientèle et peut toucher un nouveau public.

… et permet ainsi d’augmenter vos revenus.

Moins de gestion, plus de revenus ! En plus de vous faciliter la gestion, l’application est dotée d’innovations simplifiant la vie du client : le paiement en un clic, la personnalisation des préférences, la commande pour un tiers.

De plus, les experts Fleetizen mettent à profit de leurs clients leur grande expérience de la mobilité partagée pour leurs permettre de développer de nouveaux marchés : une nouvelle clientèle attirée par des prix plus bas sans que cela impacte la rentabilité.

Fonctionnalités et technologies

La plateforme Fleetizen propose une offre multicanale reposant sur des interfaces attractives et haut de gamme en marque blanche.
Pour les clients: appli mobile, site web de commande, logiciel de centre d’appels, serveur vocal intelligent, boutons connectés…
Pour les utilisateurs: gestion des courses, assistance en temps réel, information sur les zones à forte demande, messagerie, administratif…

Technologies Netdevices : Sharry, React Native, ReactJS, NodeJS
Logiciels : Kubernetes, Terraform, Docker, Sonarqube
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